数据保护声明

哪些个人信息会被收集和处理?
取决于您访问的网站的性质，凯傲会收集和处理不同类型的个人信息。如下，我们列出了收集的数据类型和目的.

用户向凯傲自愿提交的一般性个人信息
个人信息，如您的电子邮箱地址、姓名和地址，只有在您自愿提供的情况下，例如在您向我们发送问询时，才会被收集。我们对此类个人信息的使用范围仅限于用户提交该信息的目的，例如答复用户问询或处理合同等，不会移作他用。您的问询也可能被转发给第三方如凯傲下属子公司，以获得答复。

自动收集的个人信息
您访问凯傲网站时，凯傲会收集和保存一般性技术信息。此类信息包括：您访问网站使用的计算机IP地址、跳转至我们网页之前的上级网页地址以及您访问的时间和时长等。

如果您使用的是移动设备，我们会收集使我们能够识别设备的数据、您的设备特定设置和属性的数据、关于应用程序崩溃的信息和其他系统活动等。

此类信息属匿名信息，仅作统计分析之用，且仅限用于优化我们网页的吸引力、内容和功能性。

由其他渠道获取的个人信息
除了您提供给我们的信息外，我们还可能从其他渠道获得有关您的信息。这些渠道包括凯傲的业务伙伴、凯傲集团下属的其他公司（下文简称“集团公司”）以及其他独立第三方。

我们有可能将来自上述渠道的任何信息与您自愿提供的信息进行组合。

凯傲使用您个人信息的目的
我们将收集到的关于您的信息用于多种不同目的。对您个人信息的使用包括下列方式：

1. 履行合同：如果在签订和执行合同时收集了您的个人信息，则该信息将被用于处理合同。

2. 客户服务: 您与我们取得联系时所提供的联系信息将被保存，以便我们能够处理您的问询并与您联系。

3. 市场营销: 在市场营销中，我们同样会用到您的个人信息。此类活动包括：

a) 使用您的联系信息向您推送最新的新闻稿。您可随时快速简便地取消此类市场营销资讯的订阅。只需点击所有新闻简报和任何其他沟通材料中的“退订”链接即可.
b) 如果您在参加其他广告活动（例如：抽奖、推荐奖励、竞赛等）时提供了某些必要信息，则此类信息将被用作活动的组织工作。

4. 改进服务: 我们也会出于分析和产品改进的目的使用您的个人信息。这有助于我们改进服务和优化用户体验。

5. 法律目的: 在某些情况下，我们可能会使用您的信息来处理和解决法律纠纷，在调查过程中，遵守合规政策、行使我们的权利。

6. 我们保留将个人信息进行匿名化处理的权利—即永久删除数据中任何能够识别数据主体的部分—并将这些信息用于统计目的和改进我们的产品和服务。

7. 社交媒体活动: 凯傲在下列社交媒体平台开设有频道。如果您在访问凯傲网页时使用推荐功能，我们会把网址发送给您选择的该社交媒体平台。

我们建议您仔细阅读各社交媒体平台的数据保护声明。凯傲与社交媒体平台将作为共同责任人处理您的数据。因此，各社交媒体平台的数据保护规定同样适用。

凯傲社交媒体频道一览：

a) Instagram: KION Group
数据保护: 数据政策

b) LinkedIn: KION Group
数据保护: 隐私政策

c) Xing: KION Group
数据保护: 隐私政策

d) Twitter: KION Group
数据保护: 推特隐私政策

e) YouTube: KION Group
数据保护: 隐私政策——隐私权和条款

f) Facebook: KION Group
数据保护: 数据保护

g) WeChat: KION Group
数据保护: 隐私政策

我们与谁分享您的信息
我们不会将您的信息转交给第三方，除非我们在法律上有义务这样做，或者我们委托第三方来出于上述目的处理信息。如果由第三方服务商来处理您的个人信息，那就意味着我们已经采取了法律、技术和组织措施，并定期进行了检查监督，以确保服务商遵守适用的数据保护法规。

如果司法或者行政决定责成我们披露这些信息，我们也会被允许转交个人信息。除此之外，为了保护我们或者我们商业伙伴的权利和财产，我们可能会与有关主管部门分享个人信息。

出于组织方面的考虑，我们或有必要将特定信息转交予凯傲的集团公司。如果这些公司的所在地不在欧盟境内且无等级相当的数据保护水平，我们会根据需要通过合同协议来保证您的个人数据得到与欧盟规定相符的保护。

我们如何保护您的数据
为了确保存储的个人数据得到保护，防止未经授权的访问和滥用，我们已采取了全面的技术和操作安全预防措施。我们会对安全预防措施进行定期审查并会随时根据技术发展做出调整。

只要有合法的理由，我们有权保存您的个人信息。保存期限到期后，我们保留对您的信息进行匿名化处理而非删除的权利。

收集和处理用户个人信息会用到Cookies。关于Cookie的工作原理和类型请见凯傲Cookie [[链接]. 如需更改Cookie的个人设置，请点击此处。. 在这种情况下，您的个人信息将被转交予以下服务供应商：

a) etracker
凯傲网站使用 etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Germany (德国）提供的服务进行数据的使用和分析。在使用etracker的网站分析功能时，我们不使用Cookies。

对信息的收集和处理以欧盟《通用数据保护条例》第6.1.f条（合法利益）为准。根据欧盟《通用数据保护条例》，凯傲的“合法利益”在于优化我们的在线服务及网站。凯傲十分重视保护网站用户的隐私，凡可明确识别用户具体身份的信息，例如：IP地址、登录名或设备名等，均将会及时匿名化或代名化处理。用户信息不会被移作他用，也不会与其他信息汇总或转交予第三方。使用etracker生成的数据在网站提供者的委托下由etracker在德国境内进行处理和保存，受到严格的德国及欧盟数据保护法规和标准的制约。etracker已就此通过独立审查和认证并获得数据保护质量证书ePrivacyseal. 您可以在任何时候反对上述的信息处理， 并点击此处终止etracker的数据收集。

关于etracker的数据保护详情请点击此处查阅。

b) Google products 谷歌产品

YouTube插件
我们使用YouTube LLC. (地址：901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA 美国，下文简称 („YouTube“)) 提供的视频平台播放视频文件。.

您一旦访问我们的网站，本网站即会与YouTube视频平台的服务器建立连接。该服务器有可能位于非欧盟国家，例如美国。此外，本网站还会与谷歌下属广告平台“DoubleClick”建立连接。如果您在YouTube拥有账户并已登录，则本网站有可能会与该账户建立连接。

为实现上述功能，YouTube会在您的终端设备上保存Cookie。该操作需要您的许可方可实现。如果您不同意，这个Cookie将不会被保存。您也可以通过更改浏览器的相应设置来阻止自动保存Cookie。如果您的浏览器设置为一律阻止Cookie，则可能导致本网站和其他网站的某些功能受到限制。

YouTube的数据保护声明请点击以下链接查阅：数据保护声明—数据保护声明及商业条款与条件—谷歌

c) Matomo
本网站使用InnoCraft Ltd.公司（地址：150 Willis St，6011 Wellington，新西兰）提供的网络分析服务Matomo（前身为Piwik）对本网站的使用情况进行分析，以不断完善服务。Matomo使用“AnonymizeIP”扩展功能。该功能将所有用于处理的IP地址截短，从而消除了直接识别用户身份的可能性。由您的浏览器通过Matomo提交的IP地址不会与我们收集的任何其他数据进行汇总。Matomo不会向凯傲集团股份公司控制范围之外的服务器发送任何数据。我们使用该服务对我们的在线业务进行分析、优化和商业运作，符合欧盟《通用数据保护条例》第6.1.f条所规定的“合法利益”。

Matomo程序为开源程序。关于第三方供应商的数据保护详情请点击https://matomo.org/privacy/查阅.

针对凯傲收集和处理用户个人信息的行为，您作为数据主体，有权向凯傲公司主张某些数据处理权利。此类权利包括：

• 作为数据主体，您有权要求责任人确认是否正在处理与您有关的个人信息。如果是，您有权获取这些个人信息，以及欧盟《通用数据保护条例》第15条中所列信息。
• 数据主体有权要求凯傲在不无故拖延的情况下纠正与您有关的任何不实信息，并在必要情况下要求凯傲将不完整的个人信息补充完整（欧盟《通用数据保护条例》第16条）。
• 依据欧盟《通用数据保护条例》第17条中所列理由，例如，如果收集数据的目的不再适用时（删除权），您有权要求凯傲在不无故拖延的情况下删除与您有关的个人信息。
• 依据欧盟《通用数据保护条例》第18条中所列情况，例如，如果数据主体对责任人在一定时间内审核其个人信息提出反对时，则数据主体有权要求责任人限制信息的收集和处理。
• 数据主体有权随时以个人特殊情况为理由对收集和处理其个人信息提出反对。在此情况下，责任人将停止收集和处理当事人的个人信息，除非责任人有令人信服的合法理由来处理这些数据，而这些理由高于数据主体的利益、权利和自由，或者对数据主体个人信息的收集和处理是出于维护、行使或捍卫法律要求（欧盟《通用数据保护条例》第21条）。
• 在不影响任何其他行政或者司法补救措施的情况下，任何数据主体如果认为在收集和处理其个人信息时有违反欧盟《通用数据保护条例》的情况发生，均有权向监管机构递交投诉。当事人可向其惯常居住地、工作地或违规嫌疑发生地成员国的监管部门递交投诉来主张这一权利。

如果您对您的个人信息的收集和处理存在任何疑问，您也可以与凯傲集团数据保护专员取得联系，获取信息或提出意见和建议。

凯傲集团数据保护专员的联系方式：

KION GROUP AG（凯傲集团）
Data Protection Department（数据保护部）
Thea-Rasche-Strasse 8
60549 Frankfurt am Main
Germany (德国)
datkiongroupaprotekiongroupction@kiongroup.com
电话 +49 69 20 110 0